Издается при поддержке:
Межрегиональной общественной организации
«АССОЦИАЦИЯ РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ»
Совета директоров учреждений, осуществляющих повышение квалификации и методическое обеспечение деятельности организаций социального обслуживания
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РАБОТНИКА СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
№ 4, 2019 год
Серия
«Профессиональная деятельность персонала организаций социального обслуживания: научно-методические основы и эффективная практика»
ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Выпуск IV
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ, ПРОФИЛАКТИКА РИСКОВ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОЦИАЛЬНЫМИ РАБОТНИКАМИ И СПЕЦИАЛИСТАМИ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ
Сборник статей и
научно-методических рекомендаций
Составитель
А.М. Панов
Издательство «Социальное обслуживание»
Москва
С О Д Е Р Ж А Н И Е
От составителя
Как обеспечить безопасность и избежать рисков при выполнении служебных обязанностей: методические рекомендации социальным работникам и специалистам по социальной работе
Факторы трудового процесса и производственной среды
Риски социальных работников
Мероприятия для предупреждения возможных профессиональных заболеваний и получения травмы в период трудового процесса
Как вы можете справиться со стрессом?
Советы по поведению работников в зимний период
Что делать в жару?
Как защититься от нападения собак?
Как вести себя, если на вас напали?
Защита при нападении в закрытом пространстве (подъезде, лифте)
Защита от нападения с целью сексуального насилия
Организация рабочего места специалиста учреждения социального обслуживания по условиям труда
Офисное оборудование и характеристика рабочего места по условиям труда
Персональный компьютер
Физические вредные и опасные факторы
Принтер
Копировальный аппарат
Телефон
Вывод
Экстренная психологическая помощь
Реакции организма на экстремальное событие
Экстремальные ситуации
Психосоциальные факторы риска при оказании социальных услуг на дому
Факторы, снижающие психологическую устойчивость личности
Рекомендации, повышающие психологическую устойчивость личности
Инструкция по охране труда для социального работника
Система ТрудКомплекс для обеспечения безопасных условий труда социальных работников
Средства для оказания помощи социальными работниками пострадавшим и самопомощи .
Профилактика эмоционального выгорания у специалистов организаций социального обслуживания: методическое пособие / Сост. Е.В. Суворова; под ред. Л.И. Ачекуловой. – Красноярск, 2017.
Введение
Раздел 1. Эмоциональное (профессиональное) выгорание и предпосылки его возникновения у социальных работников
Представление о профессиональном выгорании
Что такое стресс? Причины возникновения
Признаки стресса
Как снять профессиональные стрессы?
Правила профилактики профессионального выгорания
Способы борьбы со стрессом
Стадии профессионального выгорания
Симптомы профессионального выгорания
Как избежать встречи с профессиональным выгоранием?
Основные подходы к работе с профессиональным выгоранием
Условия наличия/отсутствия профессионального выгорания
Группы профессионального риска
Качества, помогающие специалисту избежать профессионального выгорания
Саморегуляция
Работа с супервизором
Приемы самоподдержки
Технологии моделирования собственной профессиональной деятельности
Синдром профессионального выгорания специалистов помогающих профессий
Система нейтрализации
Список литературы
Раздел 2. Практика применения методик профилактики профессионального выгорания
Профилактика эмоционального (профессионального) выгорания (тренинг)
«Велопарад «Леди на велосипеде» (методическая разработка спортивно-
развлекательного мероприятия)
Конкурс «Битва хоров» (методическая разработка)
Психологическая работа по преодолению профессионального выгорания персонала учреждений социального обслуживания (авторская программа)
Памятка
Работник учреждения социального обслуживания: цикл занятий, направленных на выявление профессионализма, самооценки и личностных особенностей в трудовой деятельности.
Тема: «Отношение к работе»
Занятие № 1
Занятие № 2
Занятие № 3 «Вы и коллектив»
Тема: «Самоконтроль»
Занятие № 1
Занятие № 2
Материалы выступлений участников Всероссийского форума специалистов по вопросам защиты прав и интересов детей «Мегаполис. Территория детства» / Сост.: Т.Ю. Квасникова, В.П. Каганская, С.Н. Дегтева, Н.М. Каганская. – Уфа: Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан, Управление по опеке и попечительству, Благотворительный фонд профилактики социального сиротства.
Гайсина Г.И. Профессиональная компетентность специалиста органов опеки и попечительства как фактор преодоления социального сиротства
Давлятова С.В. Профессиональное мастерство и компетентность социальных работников
Береговский Н.А. Профилактика уличного травматизма среди социальных работников
Работник учреждения социального обслуживания: статус, функции, профессиональное мастерство, профилактика эмоционального выгорания, специфика организации и содержания труда: опыт работы социальных служб регионов России (По материалам журнала «Работник социальной службы»).
Гончаренко Н.Н. Профилактика эмоционального выгорания сотрудников учреждений социального обслуживания
Ильялева С.Р. Теоретические и практические составляющие деятельности школы социальных участковых в комплексном центре социального обслуживания населения
Скороходова Е.А. Оптимизация производственного процесса в учреждении социального обслуживания на примере внедрения электронной программы учета заявок (В рамках технологии «Бережливое производство»)
Береговский Н.А. Алгоритм поведения социальных работников и специалистов по социальной работе в экстремальных ситуациях криминального характера
Минеева О.А. Внимание к сотрудникам, имеющим многолетний стаж производственной деятельности – важное направление работы с кадрами в учреждении социального обслуживания